Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Onlineberatungen, Webinare und digitale Produkte von Zahnleuchten

​​

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von

Dr. med. dent. Sabine Gernenz
Neinstedterstrasse 21
39118 Magdeburg
Deutschland
Telefon: 0391/5441668
E-Mail: dr.s.gernenz@gmx.net
www.zahnleuchten.com

insbesondere für:

• individuelle Online-Zahnberatungen,

• Online-Webinare und Live-Onlineveranstaltungen,

• Onlinekurse und digitale Lernangebote,

• digitale Bücher, Leitfäden, PDFs, Checklisten und sonstige digitale Inhalte,

• sonstige über die Website angebotene digitale Leistungen.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern, soweit für die jeweilige Leistung nichts Abweichendes vereinbart wurde.

​

Anbieterin

Anbieterin der auf www.zahnleuchten.com angebotenen Leistungen und Produkte ist:

Dr. med. dent. Sabine Gernenz
Neinstedterstrasse 21
39118 Magdeburg
Deutschland

Weitere Angaben befinden sich im Impressum der Website.

​

Gegenstand der Onlineberatung

Gegenstand der Onlineberatung ist die individuelle zahnmedizinische Information, Orientierung und Beratung im Rahmen einer Onlinekommunikation.

Die Beratung kann eine ganzheitliche und systemische Betrachtung von Beschwerden und Fragestellungen rund um Zähne, Kiefer und Mund umfassen.

Dabei können neben zahnmedizinischen Aspekten auch funktionelle, körperliche, psychosoziale und individuelle Lebensumstände thematisiert werden.

Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt der Buchung beschriebenen Beratungsangebot.

​

Grenzen der Onlineberatung

Eine Onlineberatung kann eine persönliche Untersuchung, klinische Befunderhebung, Röntgenaufnahmen oder andere diagnostische Verfahren nicht vollständig ersetzen.

Die Beratung erfolgt auf Grundlage der von der Kundin bzw. dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und – soweit möglich – vorhandener Befunde und Unterlagen.

Bei Beschwerden, die eine persönliche Untersuchung oder Behandlung erfordern, wird auf die Vorstellung bei einer geeigneten Zahnärztin, einem Zahnarzt oder einer anderen medizinischen Stelle hingewiesen. Bei akuten oder möglicherweise lebensbedrohlichen Beschwerden ist unverzüglich eine geeignete medizinische Notfallversorgung in Anspruch zu nehmen.

​

Kein Ersatz für notwendige Behandlung

Die Onlineberatung ersetzt keine notwendige persönliche zahnmedizinische Untersuchung oder Behandlung.

Insbesondere bei starken oder zunehmenden Schmerzen, Schwellungen, Fieber, Verletzungen, starken Blutungen oder anderen akuten Beschwerden sollte zeitnah eine geeignete medizinische bzw. zahnmedizinische Versorgung erfolgen. Die Entscheidung über die weitere medizinische oder zahnmedizinische Abklärung und Behandlung verbleibt bei der Kundin bzw. dem Kunden.

​

Gegenstand von Webinaren und Onlineveranstaltungen

Webinare sind digitale Veranstaltungen, die live oder – soweit ausdrücklich angeboten – in aufgezeichneter Form durchgeführt werden können. Die jeweiligen Inhalte, Termine, Dauer und technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots auf der Website. Webinare dienen der Information, Wissensvermittlung und Prävention.

Sie stellen grundsätzlich keine individuelle Untersuchung, Diagnose oder persönliche Behandlung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer dar. Auch wenn im Rahmen eines Webinars Fragen gestellt werden können, besteht kein Anspruch darauf, dass jede individuelle Frage beantwortet oder ein persönlicher Einzelfall beurteilt wird.

​

Teilnahme an Webinaren

Die Teilnahme ist nur nach ordnungsgemäßer Buchung bzw. Anmeldung möglich.

Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen grundsätzlich nicht an andere Personen weitergegeben werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung der Zugangsdaten ist nicht gestattet. Bei technischen Problemen auf Seiten der Anbieterin wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine andere geeignete Lösung angeboten.

​

Aufzeichnungen von Webinaren

Ob ein Webinar aufgezeichnet wird, wird vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt bzw. vereinbart. Eine Aufzeichnung kann – sofern angeboten – nur im Rahmen des jeweils beschriebenen Angebots genutzt werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der Aufzeichnung ist nicht gestattet.

Soweit personenbezogene Daten oder Bild- und Tonaufnahmen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer betroffen sind, erfolgt deren Verarbeitung nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der jeweils erforderlichen Einwilligungen.

​

Digitale Produkte

Zu den digitalen Produkten von Zahnleuchten können insbesondere gehören:

• PDF-Ratgeber,

• digitale Leitfäden,

• Checklisten,

• E-Books,

• Notfallleitfäden,

• Arbeitsmaterialien,

• digitale Kurse,

• Video- und Audioinhalte,

• sonstige digitale Informations- und Lernmaterialien.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

​

Bereitstellung digitaler Inhalte

Digitale Inhalte werden – abhängig vom jeweiligen Angebot – beispielsweise als Download, per E-Mail, über einen geschützten Mitgliederbereich oder über eine andere digitale Bereitstellungsform zur Verfügung gestellt.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, über die erforderlichen technischen Voraussetzungen zur Nutzung des jeweiligen Produkts zu verfügen.

Bei Downloadprodukten sollte nach Möglichkeit vor dem Kauf geprüft werden, ob das verwendete Endgerät und die entsprechende Software zur Nutzung geeignet sind.

​

Persönliches Nutzungsrecht

Digitale Produkte werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung zur Verfügung gestellt, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• die Weitergabe an Dritte,

• die Vervielfältigung zur Weitergabe an Dritte,

• die öffentliche Zugänglichmachung,

• der Verkauf oder die sonstige kommerzielle Weitergabe,

• die Veröffentlichung auf Internetseiten oder in sozialen Medien,

• die unberechtigte gemeinsame Nutzung von Zugangsdaten.

Das Urheberrecht an den Inhalten verbleibt bei der jeweiligen Rechteinhaberin bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber. Das gesetzlich zulässige Recht zur privaten Nutzung bleibt unberührt.

​

Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit dem Abschluss des jeweiligen Buchungs- oder Bestellvorgangs gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bzw. Buchung von der Anbieterin oder über das eingesetzte Buchungssystem entsprechend bestätigt wurde.

Bei zahlungspflichtigen Bestellungen werden Preis und wesentliche Leistungsmerkmale vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

​

Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Die Preise werden – soweit gesetzlich erforderlich – einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer angegeben. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Buchungs- bzw. Bestellvorgang angezeigt.

​

Termine, Absagen und Nichterscheinen

Für individuell gebuchte Onlineberatungen gelten die bei der Buchung angegebenen Regelungen zu Terminabsagen und Terminänderungen.

Eine Terminabsage oder Terminverschiebung kann – soweit angeboten – über das jeweilige Buchungssystem vorgenommen werden.

Bei Webinaren gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Regelungen zu Terminänderungen, Absagen und gegebenenfalls Ersatzterminen.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

​

Widerrufsrecht

Soweit Verbraucherinnen und Verbrauchern für die jeweils gebuchte oder gekaufte Leistung ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die Regelungen der gesonderten Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung ist auf der Website gesondert abrufbar.

Bei digitalen Inhalten können besondere gesetzliche Voraussetzungen für einen vorzeitigen Beginn der Leistung und für das Erlöschen des Widerrufsrechts gelten. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Bereitstellung eines digitalen Inhalts vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist begonnen wird. Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.

​

Mängelrechte bei digitalen Produkten

Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Sollte ein bereitgestellter digitaler Inhalt nicht vertragsgemäß funktionieren oder nicht wie vereinbart bereitgestellt werden, kann sich die Kundin bzw. der Kunde an die Anbieterin wenden. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

​

Änderungen und Aktualisierungen digitaler Inhalte

Digitale Inhalte können – soweit dies Bestandteil des jeweiligen Angebots ist – aktualisiert, ergänzt oder technisch angepasst werden. Der konkrete Umfang einer möglichen Aktualisierung richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung. Bei einmalig erworbenen digitalen Produkten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf zukünftige inhaltliche Erweiterungen oder Aktualisierungen, sofern dies nicht ausdrücklich zugesagt wurde.

​

Technische Voraussetzungen

Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über geeignete technische Voraussetzungen zur Nutzung der jeweiligen Leistung zu verfügen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• ein geeignetes internetfähiges Endgerät,

• eine ausreichende Internetverbindung,

• eine aktuelle Browser- oder Softwareversion,

• gegebenenfalls Lautsprecher, Mikrofon und Kamera.

Vorübergehende technische Störungen können nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden.

​

Gesundheitsbezogene Informationen

Die Inhalte von Zahnleuchten dienen – soweit nicht ausdrücklich eine individuelle Onlineberatung vereinbart wurde – insbesondere der Information, Orientierung und Prävention.

Informationen aus Webinaren, Onlinekursen, PDFs, E-Books, Leitfäden und anderen digitalen Produkten stellen keine individuelle medizinische oder zahnmedizinische Untersuchung dar.

Sie sind nicht dazu bestimmt, eine notwendige persönliche Untersuchung oder Behandlung zu ersetzen.

Insbesondere bei akuten Beschwerden sollte eine geeignete medizinische bzw. zahnmedizinische Versorgung in Anspruch genommen werden.

​

Keine Erfolgsgarantie

Bei gesundheitlichen Informationen, Empfehlungen und Lerninhalten kann kein bestimmter gesundheitlicher Erfolg garantiert werden. Die individuelle gesundheitliche Situation, die Ausgangslage und die Reaktion auf Maßnahmen können unterschiedlich sein.

​

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Weitere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Website.

Bei Onlineberatungen können auch gesundheitsbezogene Daten verarbeitet werden. Die hierfür geltenden Informationen und Hinweise sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

​

Vertraulichkeit

Die im Rahmen einer individuellen Onlineberatung bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Für Webinare und digitale Produkte gelten die jeweiligen datenschutzrechtlichen Hinweise.#

​

Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, soweit eine gesetzliche Haftung besteht. Gesetzlich zwingende Ansprüche der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.

​

Urheberrecht

Alle von Zahnleuchten bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Grafiken, PDFs, Videos, Audiodateien, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und sonstige Unterlagen, sind – soweit nicht anders gekennzeichnet – urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den persönlichen bzw. vertraglich vereinbarten Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

​

Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für bereits abgeschlossene Verträge nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die Änderung wirksam vereinbart wurde.

Für neue Buchungen und Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung.

​

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

​

Gerichtsstand

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Soweit gesetzlich zulässig, gilt für Unternehmerinnen und Unternehmer der gesetzliche Gerichtsstand der Anbieterin.

​

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten an deren Stelle die gesetzlichen Regelungen.

Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

Dr. med. dent. Sabine Gernenz
Zahnleuchten
Neinstedterstrasse 21
39118 Magdeburg
Deutschland

​

Stand: Oktober 2026